Катастрофа АНЗ Переглядів мільйони клієнтів з виплатами вниз


Опубликованно 30.04.2018 07:21

Катастрофа АНЗ Переглядів мільйони клієнтів з виплатами вниз

Один з найбільших банків країни і єдиний із великої четвірки банків з ApplePay зазнав серйозних проблем, виїзд до клієнтів, можете отримати доступ до своїх рахунків.

Обурені клієнти димить над помилкою з деяким навіть очікування на виїзд для оплати товарів, але нездатні зробити так.

Банку інтернет-банкінг, додаток зміна, рости додаток і goMoney об'єкти були вниз з самого ранку.

Соціальні медіа-канали були засипані розлючені клієнти зловили короткий, будучи не в змозі платити і змушені були відвідувати відділення банку, щоб переглянути інформацію про свого облікового запису.

Один клієнт, Рейчел Хіндс, розміщена на сторінці в Facebook на сайті: “зміна отримати Ваш додаток і сайт разом. Я стояв перед своїми місцевими Колс і чекають, щоб заплатити за мої продукти".

При зверненні в колл-центр, вона сказала, що є дві години чекати, і вона була змушена тікати у відділення, щоб зняти гроші через касу.

Клієнти АНЗ були відкинуті після того, як системи онлайн-банку не вдалося.

Філії АНЗ виявилися затопленими по всій країні з клієнтів намагаються отримати доступ до їхніх фондів.

Але представник anz сказав клієнтів з допомогою ApplePay, Samsung Pay або іншими платіжними системами не були порушені, і їх банкомати.

Інший клієнт Шантель Ешлі Хедфілд написав: "враховуючи, як часто ти, мабуть, взагалі "обслуговування" на ваших системах в центрі у четвер Вдень всієї системи вирішує бути", - написала вона.

“Ніхто не може отримати доступ до гроші взагалі навіть не відділенні anz.

"Сьогодні я буду шукати новий банк".

Інший клієнт, Кейт Макферсон написав, що "в даний час застряг в магазині шин чотири нові шини на мою машину, але не може платити за них."

sophie.elsworth@news.com.au

@sophieelsworth



Категория: Новости