Бос НБН: 'ми не поліція'

Опубликованно 09.12.2017 00:02

Кращі споживчі watchdog країни нещодавно припинив роздрібної торгівлі, таких як telstra і ТПГ реклами розпливчасте "до" швидкості для широкосмугового пакети. Між тим Австралійська Комісія з конкуренції і споживачам теж викочує програма широкосмугового зв'язку, щоб дати споживачам більше повне уявлення про типових швидкостях і продуктивності кожної РСП (постачальник роздрібних послуг) протягом дня.

З телекомів — кілька з яких нещодавно зізнався перезаряду клієнтів на недосяжній швидкості, — також заявили про свій намір бути більш майбутнім з інформацією по швидкості.

НБН з. минулого тижня сказав, що буде розглянути питання про публікацію секретних оцінках швидкості побутових зниження споживчого розчарування.

Але бос НБН Білл Морроу з'явився перед Сенатом середовища та законодавства Комітет з комунікацій в четвер і був ухильну про роль НСБ у драмі.

НБН-це оптовик і, в ідеалі, хоче бути поза свідомості клієнта.

"[Ми] ніколи не розроблені і створені, щоб мати такий інтерфейс з кінцевим користувачем", - сказав він, Ферфакс.

Містер Морроу заявив, що компанія провела дослідження щодо "масовий безлад" серед споживачів про послуги. "Частина причини, вони думають, що НБН-це весь їх постачальником", - сказав він.

У кінцевому рахунку, це РСП, відповідальний за надання громадськості інформації про яких швидкостях вони можуть очікувати від широкосмугового пакети, які вони продають.

"Я бачу, де Рспс починають реагувати на це ... і я думаю, вони краще спілкуються зі своїми клієнтами і ділитися такого роду інформацією", - сказав він.

“Ми не поліція. Ми надаємо послуги в Рспс".

Однак, якщо телекоми тягнуть занадто довго, містер Морроу сказав, що він вивчить, який тип інформації НБН з. можу публічно розкривати як угоди про конфіденційність регулює більшу частину відносин між НБН з. і багато Рспс вона займається.

Наприклад, НБН забороняється оприлюднив дані про те, скільки ВАХ (ефективно, пропускну здатність) телекомунікаційні компанії закуповують для своїх кінцевих споживачів — недолік, який розглядається як основне джерело проблем з пробками.

"Якщо немає обмежень, і якщо РПП не публікують [швидкість] інформація, то я маю намір," містер Морроу сказав.

Категория: Новости